Различные экстремальные жизненные ситуации неминуемо вызывают необходимость обращения граждан по единому телефону экстренных оперативных служб 112. Государство, со своей стороны, постоянно совершенствует деятельность служб оперативного реагирования.
В частности, Постановлением Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 определен порядок взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112. Указанное Постановление Правительства РФ закрепляет правила взаимодействия экстренных служб, обмен информацией между ними, а также устанавливает непосредственных участников такого взаимодействия и их обязанности.
По мнению эксперта кафедры истории и государственно-правовых дисциплин Среднерусского института управления – филиала РАНХиГС при Президенте РФ Холодова Владимира, совершенствование работы экстренных оперативных служб по единому номеру 112 способствует улучшению безопасности граждан и охраны правопорядка.